Доставка по Україні безкоштовна!
Доставка по Україні безкоштовна!
UKR | UAH

Гарантія

Гарантія від виробника 3 місяці (90 календарних днів) на всі вироби Katerina Fox

 
       Повернення або обмін товару належної якості, який не був у використанні, згідно з Законом України «Про захист прав споживачів», проводиться протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки. Для цього необхідно мати при собі паспорт та розрахунковий документ (касовий або товарний чек в оригіналі). Обмін товару проводиться, тільки якщо товар не був у експлуатації та за умови, що збережено його товарний вигляд, етикетки і захисні плівки.

       У разі виявлення виробничого дефекту протягом гарантійного терміну, ви можете звернутися до виробника, написавши листа на і-мейл info@katerinafox.ua, або за контактними телефонами вказаними на сайті 
https://katerinafox.ua/. Вам буде запропонований безкоштовний ремонт або обмін на аналогічний товар.
Ремонт здійснюється протягом 5-10 робочих днів.
Увага: вартість доставки не входить в гарантійне обслуговування!

Не підлягають поверненню та обміну вироби з дефектами, які виникли під час експлуатації:
1. Механічні пошкодження (порізи, потертості, проколи, опіки і т. д.)
2. Деформація через неправильне використання виробу, сушки або дії хімічних або інших речовин.
3. Пошкодження вироби, які є наслідком недотримання правил експлуатації.
    Гарантія не поширюється на товари з уцінкою за дефектами, про які завчасно було повідомлено покупцеві.


Протягом гарантійного терміну не є дефектом виробу:

1. Неоднорідність поверхні шкіряного виробу, що має природний малюнок. Це не є ознакою поганої якості, а лише підкреслює його натуральність.
2. Природний знос шкіри і фурнітури - поява потертостей, подряпин, зміна форми.
3. Придбання світлою шкірою відтінку від темного фарбованого одягу (джинси, джинсові куртки і т.п.).


Правила експлуатації шкіргалантерейних виробів.

1. Вироби зі шкіри зберігати в добре провітрюваному місці. Дуже важливою умовою зберігання є доступ повітря до виробів зі шкіри (не слід зберігати шкіряні вироби в поліетиленових пакетах).

2. Сушити вологі вироби зі шкіри і зберігати тільки при кімнатній температурі, далеко від гарячого повітря і нагрівальних приладів.

3. Не носити надмірно важкі предмети. Уникати перевантаження вагою понад 4 кг на 0,025 м3 (тобто габаритів 0,4 * 0,3 м * 0,2 м)

4. Не допускати прикладання сили в місцях відкривання / закривання замків, пряжок, кнопок і т.п. Необхідно спочатку усунути перешкоду, яка заважає нормальному відкриванню.

5. Змійки (блискавки) необхідно закривати тримаючи іншою рукою сторону, протилежну до місця закриття.

6. Не допускати сильного намокання виробів.

7. Не допускати тривалого потрапляння прямих сонячних променів.

8. Регулярно протирати металеві частини злегка вологою, м'якою серветкою без вмісту спирту або інших реагентів.

9. Магнітні застібки тримати якомога далі від об'єктів з магнітними властивостями.

10. Забруднення чистити спеціально призначеними засобами для кожного виду шкіри. Рекомендуємо звертатися в професійні хімчистки по шкірі. При чищенні шкіряного вироби ні в якому разі не можна застосовувати жорсткі розчини: бензин, ацетон і т.п.

11. Не притуляти вироби до фарбувальні речей.

12. Слід уникати потрапляння парфумерних засобів на вироби зі шкіри.

13. Не надавати надмірного тиску, що ведуть до деформації виробу.

14. Формованні вироби зі шкіри (наприклад, каркасні сумки або інші вироби, що мають пружну форму) зберігати і транспортувати тільки з внутрішньої набиванням.

Пам'ятайте!

Дотримання всіх правил і умов при експлуатації шкіряних виробів, подарує Вам довгий час життя вашої улюбленої речі!