На кожаные сумки гарантия от производителя 12 месяцев.

На косметички и другие аксессуары 6 месяцев.



Обмен товара надлежащего качества, который не был в использовании, согласно Закона Украины « О защите прав потребителей»,

производится на протяжении 14 дней, не считая дня покупки. Для этого необходимо иметь при себе паспорт и расчетный документ

(кассовый или товарный чек в оригинале). Обмен товара проводится, только если товар не был в эксплуатации и при условии, что

сохранен его товарный вид, этикетки и защитные пленки.

 
В случае обнаружения производственного дефекта в течение гарантийного срока, вы можете обратиться к производителю, написав

письмо на имейл info@katerinafox.
com.ua, либо по телефону +38 063 509-92-92. Вам будет предложен бесплатный ремонт либо обмен на

аналогичный товар. Желательно иметь при себе документ, подтверждающий покупку.

Ремонт осуществляется на протяжении 5-10 рабочих дней.


 Не подлежат возврату и обмену изделия с дефектами, которые возникли во время эксплуатации:


1. Механические повреждения (порезы, потертости, проколы, ожоги и т. д.)

2. Деформация из-за неправильного ношения изделия, сушки или действия химических или других веществ.

3. Повреждения изделия, которые являются следствием не соблюдения правил эксплуатации.



Гарантия не распространяется на товары с уценкой по дефектам, о которых заранее было сообщено покупателю.
 

В течение гарантийного срока не является дефектом изделия:
 

1. Неоднородность поверхности кожаного изделия, имеющего природный рисунок. Это не является признаком плохого качества, а

лишь подчеркивает его натуральность.

2. Естественный износ кожи и фурнитуры – появление потертостей, царапин, изменение формы.

3. Приобретение светлой кожей оттенка темной красящей одежды (джинсы, джинсовые куртки и т.п.).



Правила эксплуатации кожгалантерейных изделий.

  

1. Изделия из кожи хранить в хорошо проветриваемом месте. Очень важным условием хранения является доступ воздуха к изделиям из

кожи (не следует хранить кожаные изделия в полиэтиленовых пакетах).
  

2. Сушить влажные изделия и храните их только при комнатной температуре, вдали от горячего воздуха и нагревательных приборов.
  

3. Не носить чрезмерно тяжелые предметы. Избегать перегрузки весом более 4 кг на 0,025 м3 (т.е. габаритов 0,4м*0,3м*0,2 м)
  

4. Не допускать приложения силы в местах открывания/закрывания замков, пряжек, кнопок и т.п. Необходимо вначале устранить

препятствие, мешающее нормальному открыванию.
  

5. Змейки необходимо закрывать, держась другой рукой с противоположной месту закрытия стороны.
  

6. Не допускать сильного намокания изделий.
  

7. Не допускать длительного попадания прямых солнечных лучей.
  

8. Регулярно протирать металлические части мягкой салфеткой.
  

9. Магнитные застежки держать вдали от объектов с магнитными свойствами.
  

10. Загрязнения чистить специально предназначенными средствами для каждого вида кожи.  Рекомендуем обращаться в

профессиональные химчистки по коже. При чистке кожаного изделия ни в коем случае нельзя применять жесткие растворы: бензин,

ацетон и т.п.
  

11. Не прислонять изделия к красящимся вещам.
  

12. Следует избегать попадания парфюмерных средств на изделия из кожи.
  

13. Не оказывать чрезмерного давления, ведущие к деформации изделия. 
  

14. Формованные изделия из кожи (например, каркасные сумки либо другие изделия, имеющие упругую форму) хранить и

транспортировать только с внутренней набивкой.

 

Помните!

Соблюдение всех правил и условий при эксплуатации, а так же несколько минут ухода за своей любимой вещью подарит вам долгое

время комфорта и красоты.